Il faut attendre quelques minutes avant de recevoir le crédit.

En attendant de recevoir le crédit tu peux compléter d’autres offres !

Le temps d’attente pour chaque offre est indiqué sur la page des offres dans « Assistance »

Si tu ne reçois toujours rien après le temps indiqué, tu peux signaler l’offre qui n’a pas fonctionné en cliquant sur le bouton « Signaler »

Regarde dans tes spams / courriers indésirables. L’email doit se trouver à l’intérieur.

Si tu ne trouves toujours rien, vérifie que tu ne t’es pas trompé(e) dans l’email indiqué lors de ton inscription.

Dans ce cas il faut supprimer l’application et la ré-installer.

Ensuite réinscris-toi avec la bonne adresse email.

Si le canular est en statut « Pas de réponse » , cela veut dire que le destinataire n’a pas décroché l’appel.

Tu peux lui renvoyer le canular en cliquant sur le bouton « Ré-essayer » . Le renvoi ne consommera pas de crédit supplémentaire.

Si le canular est allé sur le répondeur, voir la question suivante.

Si ton canular est tombé sur le répondeur, il faut cliquer sur le lien « Le canular est tombé sur le répondeur » sur la page du canular concerné. Ta demande sera examinée et tu seras recrédité(e) sous 24 à 48h.